1、便捷性

瀏覽網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊鼠標，對消費者來(lái)說(shuō)，利用網(wǎng)絡(luò )平臺交易的便捷性毋庸置疑。以記者采購為例，從瀏覽到下訂單可在一小時(shí)內解決。但如果去花卉市場(chǎng)選購，從南三環(huán)到最近的玉泉營(yíng)花卉市場(chǎng)需乘坐兩班公交車(chē)，耗時(shí)半個(gè)小時(shí)；到南四環(huán)花木中心或九州卉通花卉市場(chǎng)等，需乘坐兩班公交車(chē)，花費近兩小時(shí)。而很多人對花卉市場(chǎng)不熟悉，不愿走出家門(mén)去市場(chǎng)選購。同時(shí)，普通市場(chǎng)上沒(méi)有美國藍星花、“多多洛的小提燈”等產(chǎn)品，一些多肉品種也在市場(chǎng)上不常見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )極大地豐富了產(chǎn)品品種。

對銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )的便捷高效同樣不言而喻�！肮�司2007年再次開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，現在95%的客戶(hù)都通過(guò)網(wǎng)上訂購產(chǎn)品，因為太方便了�！北本┗▋憾涠浠ㄏ勺愚r業(yè)有限公司總經(jīng)理曹玉美介紹說(shuō)。針對種子這種標準化程度較高的產(chǎn)品，客戶(hù)更易接受網(wǎng)上訂購的方式，一些經(jīng)銷(xiāo)商即便自己不會(huì )用電腦，也會(huì )讓子女、員工幫忙在網(wǎng)上訂購。盆花中標準化程度較高的小盆栽產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)數量也較大，繽紛園藝全部采用網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)形式，設置了上海線(xiàn)、昆明線(xiàn)等訂購專(zhuān)線(xiàn)，客戶(hù)采購十分方便。此外，利用網(wǎng)絡(luò )平臺收集、分析客戶(hù)數據會(huì )變得更容易，對于把握企業(yè)發(fā)展速度、方向等有幫助。

2、開(kāi)放性

網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)放的虛擬世界，公司只要注冊網(wǎng)站就能為企業(yè)自我宣傳搭建平臺，走出地域限制，向全國的花卉經(jīng)銷(xiāo)商、消費者介紹自己。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)布的數據，今年上半年，我國新增網(wǎng)購用戶(hù)2889萬(wàn)人，總數已達到2.71億人。一些企業(yè)則本著(zhù)自我宣傳的目的吸引潛在消費者，網(wǎng)絡(luò )提供了一個(gè)大范圍、低成本的平臺，利用開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )可同時(shí)大量接觸潛在消費者。而且B2C的直銷(xiāo)模式減少了中間環(huán)節，使生產(chǎn)商和終端消費者都獲利。電子商務(wù)實(shí)現商家宣傳與銷(xiāo)售兩重功效。

開(kāi)放性平臺也有助于改善現在生產(chǎn)商不利的市場(chǎng)地位。近年來(lái)，花卉行業(yè)某些產(chǎn)品供過(guò)于求的問(wèn)題逐漸顯現，在生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的博弈中，經(jīng)銷(xiāo)商明顯占據上風(fēng)。面對出貨困難和新產(chǎn)品推廣不力的問(wèn)題，企業(yè)希望把網(wǎng)絡(luò )渠道作為展示平臺推廣自己，打破經(jīng)銷(xiāo)商挾持，尋求被動(dòng)降價(jià)之外的出路。而在線(xiàn)訂購產(chǎn)品必須完成在線(xiàn)支付，這對扭轉“代賣(mài)”、“賒賬”風(fēng)氣、維護企業(yè)資金鏈安全也很重要。

3、穩定性

針對動(dòng)蕩不安的花卉市場(chǎng)，電子商務(wù)這個(gè)虛擬平臺反而更“牢靠”。在城市快速發(fā)展過(guò)程中，不少花卉市場(chǎng)面臨拆遷的命運，北京的白盆窯遭遇連環(huán)拆、成都的金林灣正在拆遷中、北京九州卉通花卉市場(chǎng)準備拆遷中，不少省市的花卉市場(chǎng)都在拆遷、新建中輾轉。電子商務(wù)平臺需要的是設備而不是場(chǎng)地，只要有倉儲或生產(chǎn)基地，在物流覆蓋區域，這個(gè)平臺“巋然不動(dòng)”。

1、配送測試：

根據配送的不同品種和產(chǎn)品，進(jìn)行采摘開(kāi)放度、采后保鮮處理、包裝、物流配送測試，不同開(kāi)放度在送達消費者手中后的不同表現，保鮮液處理時(shí)間和冷藏時(shí)間長(cháng)短花朵表現出的不同狀態(tài)，紙箱大小以及搬運過(guò)程中紙箱包裝產(chǎn)品的固定，48小時(shí)配送時(shí)間內可以送達的地區和城市……一系列的嘗試和改善，為最終的成功配送打下了堅實(shí)的基礎。

2、訂單預售：

7月31日至8月2日，經(jīng)過(guò)淘寶專(zhuān)業(yè)策劃團隊精心打造，并被賦予愛(ài)情主題的11款鮮花產(chǎn)品，在專(zhuān)業(yè)賣(mài)家客服人員的服務(wù)下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )預售，隨時(shí)根據訂單數量變化進(jìn)行貨源確認。8月3日開(kāi)始，根據預售結果提前將客戶(hù)包裹單錄入打印，開(kāi)始安排發(fā)貨。

3、品質(zhì)把控：

在采摘前，對生產(chǎn)基地里的月季切花進(jìn)行專(zhuān)門(mén)質(zhì)量監管，選取統一開(kāi)放度的月季切花產(chǎn)品進(jìn)行采摘，并在采摘后30分鐘內，將產(chǎn)品浸泡在保鮮液內。在采摘完畢后，所有產(chǎn)品進(jìn)行預冷處理，并有昆明國際花卉拍賣(mài)交易中心對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量分級，質(zhì)檢人員通過(guò)對花頭、莖桿、葉片等進(jìn)行細致篩選，從產(chǎn)品中選取達到出口要求的品。

4、保鮮處理：

8月4日前，完成花桶、冷庫的清潔和消毒工作。毛花（未經(jīng)打刺、剪枝處理的鮮花）處理場(chǎng)地溫度控制在22℃以下，保鮮液溫度控制在5℃以下，毛花在包裝場(chǎng)地停留時(shí)間控制在1至1.5個(gè)小時(shí)，保鮮產(chǎn)品確認以及容器內保鮮液高度20厘米至25厘米。毛花預冷溫度4℃至8℃，濕度40%至60%，存儲時(shí)間1至3天。成品花冷庫溫度4℃至8℃，濕度40%至60%，保鮮液高度5厘米�；ê邪�裝存儲時(shí)間控制在12小時(shí)內，冷庫溫度不變，并要求保證花頭葉片沒(méi)有水滴，切花根部保證有充足水分。

5、物流配送：

整個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品的物流配送分為兩部分：一是產(chǎn)地昆明使用冷鏈運輸車(chē)將產(chǎn)品運往集貨點(diǎn)杭州，冷藏車(chē)溫度控制在4℃至5℃，也有部分產(chǎn)品在昆明通過(guò)順豐快遞直接發(fā)送。二是在杭州使用順豐速運的飛機和運輸車(chē)將產(chǎn)品分散發(fā)送，二級配送時(shí)要求快遞員將鮮花產(chǎn)品優(yōu)于其他物品第一時(shí)間內送出，搬送方式也有特殊要求。為保證鮮花品質(zhì)，整個(gè)配送過(guò)程要求在48小時(shí)內完成。